2022年7月12日,經專家評審組現場審核確認,浙江鴻盛新材料科技集團股份有限公司正式通過產品售后服務管理體系標準認證,獲得《售后服務認證證書》。審核過程中,評審組專家充分肯定了鴻盛具備的商品售后服務關鍵活動能力,并對鴻盛售后服務能力的進一步提升提出了相關指導性建議。
一直以來,公司為完善自身商品售后服務體系,提升服務品質,從產品設計、原料供應、定制生產、安裝調試、運營管理五大環節層層入手,發揮產業鏈優勢,不斷提升自身專業化與服務能力,產品在國內同行業競爭中具有價格與品質的雙重優勢。
“對產品負責"、“對客戶負責",向來都是鴻盛的態度與堅守。為滿足客戶需求,鴻盛組建了一支強大的技術服務團隊,以區域化、職業化為服務特色,以成為“貼身管家式"優質五星服務為目標,不斷提升服務質量與顧客的滿意度,現獲得的《售后服務認證證書》更加能夠證明鴻盛有能力滿足顧客與法律法規的要求,必將持續堅守“以客戶為中心,以奮斗者為本"的態度,在提供優質產品的同時,給予客戶一個安心的售后服務。
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