下面的一組關于沈陽市皇姑區一小區的報道切乎你家、我家。
因為，我們都關心自己的居住環境，在這里，物業公司便是我們必須直面的角色。新年伊始，我們呈上兩個比較典型的小區物業服務，就是給大家提供一個可參考的范本，期待物業管理工作更有序、更理性。
編者按
物業費交費率由75%將到25%
晨報訊（記者 姚琦東）大門沒人守，垃圾堆在單元門前……業主委員會（以下簡稱業委會）成立次日，小區保安和保潔就集體離崗。
昨日上午，針對業委會與物業公司之間的矛盾，皇姑區小區辦召集業委會、社區等一起協調此事。
小區辦：重招物業屬合理
記者昨日來到塔灣欣城小區。
與以往不同的是，小區的大門敞開著，沒有保安值守，汽車和外來人員可以隨便進入小區。幾乎每棟居民樓前都堆放著大堆的垃圾袋。
昨日上午，在沈陽市皇姑區房產局，小區辦、塔灣欣城業委會、街道、社區和派出所坐在一起，面對面地協調著塔灣欣城小區的物業管理問題。
皇姑區小區辦主任王學軍會后介紹，目前塔灣欣城小區內出現的業委會和物業的矛盾，其實就是雙方沒有溝通好才造成的。
按照他的說法，小區成立業委會符合相關規定，選舉的結果也是公開和透明的，因此業委會要求重新招聘物業公司的做法是合理的。
去年12月末，物業要業主預交一年物業費，但業委會認為一個月后物業公司換不換還不一定呢，所以就跟著貼出2009年2月份重新招聘物業公司的通知。
“如果雙方協調好收費和貼通知的時間，那么雙方也就不能鬧得這么僵了！”王學軍解釋說。
業委會：擔心物業要撤
昨日下午，記者見到了塔灣欣城業委會主任趙軍。
據他介紹，2004年小區業主就已經入住，但因為沒有設立社區，業委會也就一直沒有成立。目前小區內已經有社區，因此居民們想通過成立業委會的方式來維護自己的權利。
“丟自行車沒人管，綠化啥的做得也不好……”趙軍說出了居民對物業公司的不滿。
從去年下半年開始，小區內的一些居民開始籌備成立業委會，并在當年12月份在小區內進行了投票選舉，zui終13名業主成為業委會成員。
“但物業公司卻趁機收下一年的物業費，這是為啥？物業收完錢跑了咋辦……”趙軍有些疑惑。
記者在園區內隨機采訪了一些業主，少數業主對業委會和物業公司分別予以支持，但大部分業主表現出了擔憂。
“已經換了好幾次物業，折騰不起了，我們業主太累了！”很多業主無奈地說。
物業：保安離崗是被逼的
負責塔灣欣城小區物業管理的是遼寧德和順物業有限公司。
該公司負責人閆雪妮（音）介紹，物業的保安與保潔不是被辭退的，而是自動辭職的，“都是業委會貼的通知逼的！”
閆雪妮說，1日上午，物業發現原本應該在崗的保安和保潔集體離崗。中午時保安和保潔的代表來到物業公司提出辭職。
詢問后得知，保安和保潔看到了業委會張貼的通知，內容則是2月份開始準備重新招聘物業公司。
“保安、保潔以為我們要撤，所以他們就辭職了。”閆雪妮說，此前他們物業公司人員約有120人，但現在只剩下20多人，造成小區物業管理很難進行。
“從籌備業委會開始，物業費就收不上來了，以前收費率達到75%，現在只能到25%，還有很多人欠物業費。”閆雪妮說。
皇姑區小區辦主任王學軍說，有關塔灣欣城的物業服務，目前應由物業、業委會和社區協調管理，具體解決措施正在進一步研究中。
塔灣欣城園區，小區門口旁的垃圾已經堆了好幾天無人清理。
