質保期

我方對設備提供質量保證，保證期限為最終性能驗收（正式驗收）合格后12個月。

關鍵部件壽命

1、 關鍵設備部件壽命不少于10年，關鍵設備部件包括但不限于設備本體、電機、馬達、泵、閥體、油缸本體、直線導軌本體等；

2、 關鍵設備電氣元件壽命要求不少于5年，關鍵設備電氣元件壽命包括但不限于PLC、人機界面、斷路器、接觸器、繼電器，變頻器、變壓器等。

維修

設備出現(xiàn)嚴重損壞或故障時，提供技術服務時，我方技術人員在48小時到達甲方工廠進行修理。保修期內，非操作原因造成的設備故障由我方無償維修、非操作原因造成的備件更換由我方無償提供；因程序設計、加工、材料原因使設備在保修期外損壞，免費維修或者更換。若因買方使用問題造成損壞，收取備件費用，我方積極提供服務。在保修期之后，我方提供終身維修服務，買方負擔工本費用。

培訓

1、提供標準培訓教材，需要覆蓋操作指引、常見異常問題及處

理、設備保養(yǎng)、設備維修、備品備件等方面，并明確培訓講師。培訓內容包括但不限于以下項目：

A．設備進廠前培訓：設備進廠前培訓定義為：當雙方正式簽訂商務合同后，在我方開始組裝設備時，郵件或電話知會買方，買方可根據(jù)需要，派遣技術人員到乙方現(xiàn)場學習設備操作、維護、保養(yǎng)。保證買方人員可獨立維護保養(yǎng)設備能力。

B、在設備的安裝調試期間，我方有責任與買方人員一起制定設備的維護保養(yǎng)細則、安全操作規(guī)程，制定常見故障的發(fā)生原因以及排除方法，并簽字確認其準確性；

C、培訓：

C．1、在設備安裝調試時間期間，我方工程師將向買方的操作工人和技師提供免費培訓，培訓的形式可以是現(xiàn)場培訓,也可以是講課培訓,所有的培訓都有記錄,培訓記錄由講授人和接受培訓人簽字確認；

C．2、設備進廠后的培訓：進廠后的培訓安排在設備投入試用前，學習培訓總時間≥8小時。在設備安裝調試過程中，買方生產、技術、管理人員可以向乙方技術人員提出關于設備的任何問題，我方方應予以詳細解答。