近日，華天電力售后技術人員接到湖南客戶反映：HTYBS-H 全自動閉口閃點測定儀在測試時經常出現點燃的情況。并且客戶方還表示對不知道閃點的被試品，不懂如何進行試驗。

了解到客戶問題后，售后人員迅速給客戶打電話進行溝通。閉口閃點全自動測定儀，主要用于石油產品閉口閃點值的測定，一般發生點燃的情況，主要是客戶不正常操作導致的。

在添加使用人員微信后發現，客戶是在對不知道燃點的被試品進行閃點試驗時發生的點燃現象。對此問題需要注意的是被試品，有的樣品膨脹系數很高的話，如果把檢測閃點信號的傳感器給淹沒，也就是說傳感器淹沒在樣品里，儀器就不會抓閃點，有可能就會點燃。

在對不知道燃點的被試品進行試驗時，需要輸入一個大體的預期閃點值進行試驗，在試驗中當被試品超過設定的預期閃點值后，我們要即時修改我們的預設閃點值，不要等到儀器停止之后在修改。

例如：在預期閃點設定中有超10度和超20度終止試驗的選項，一般設置為20度，那么當設定的閃點值為160度時，儀器升溫到170度我們就需要修改預期閃點值了。同理選擇超10度終止試驗時，我們需要在165度時進行修改預期閃點值。

最終，在華天電力專業技術人員的指導下，客戶順利完成試驗，試驗過程中沒有再發生點燃現象。