當家中的空調及除濕機電器出現下面情況時屬于正常現象：
1、因天氣持續低溫，室外溫度低于0度時，空調及除濕機的蒸發器會出現頻繁化霜，一般空調及除濕機約45分鐘化霜一次，每次化霜時間約10-15分鐘，雨雪天氣化霜更加頻繁，（課間休息一下，接下來才能更有力）屬正常現象；
2、制熱化霜時，空調化霜時的以下6個現象不屬于故障：
-室外機滴水。
-室外機冒熱氣。
-室內機停止吹熱風。
-室內機里面換熱器結霜。
-室內機顯示溫度急劇下降。
關鍵的是，空調停止了制熱。
化霜結束，室外機不再滴水，不再冒熱汽；室內機恢復吹熱風，霜也化了，顯示溫度逐漸上升，空調再次制熱。
3、除濕機及空調剛開機時是沒有熱風的。（不要一看沒有出熱風就喊空調壞了，人家會笑話你的）這是因為空調增加了制熱時“防冷風保護"功能，需開機約3分鐘至8分鐘，才逐漸有熱氣出來；
4、冬天制熱模式下，空調內機導風板應往下方向，讓熱風從風口向下吹出，房間的制熱效果來的更快（否則熱空氣全漂浮在屋子上部，身高低于2米感覺不到）；
5、制熱模式下，盡量開低風速，使用電輔熱會聞到燋糊，請不要驚慌，該現象屬正常。（凡剛剛開始使用的，都會味道更濃）
6、柜式空調使用一段時間后，出現家里電源跳閘，這種情況：先核實空調大小跟電源總開關的大小是否匹配，如：3匹或更大的空調建議使用63A以上的空氣開關（老房子，新空調，線路不匹配，也是正常情況）。
7、入冬后 使用首先檢查遙控器電池是否有電，如果出現按開關鍵遙控器出現滿屏顯示后又顯示，空調打不開機，請把電池換掉，（女士請注意你的老公，遙控器沒反應，讓他先看電池，不許他以此為借口先打電話找接線員小姐）空調請首先清洗過濾網，保證了大風量和健康呼吸！
8、夏季除濕或制冷時，除濕機及空調排水從內機排水管排出；到了冬季，制熱模式下排水從外機下面排水。
