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  超聲波流量計

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上海迪納聲智能儀器有限公司

經(jīng)營模式：生產(chǎn)廠家

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所在地區(qū)：上海上海市

聯(lián)系人：迪納聲（營銷部）

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公司動態(tài)

急用戶所急，公司領(lǐng)導(dǎo)隆重表揚國慶節(jié)加班員工

閱讀：4996發(fā)布時間：2008-3-6

　9月28日，我公司營銷部門接到蘇北某自來水集團公司領(lǐng)導(dǎo)來電，要求馬上為其與我公司擬談的合同先供部分貨，而且務(wù)必在國慶后上班前完成，因這個項目他們是預(yù)定9月底完成的。因故拖延了，請我們務(wù)必想辦法協(xié)助完成。我公司營銷部門領(lǐng)導(dǎo)馬上請示公司領(lǐng)導(dǎo)，公司領(lǐng)導(dǎo)頗感為難，因為安裝服務(wù)部門人員都已定好返鄉(xiāng)度假或外出度假的車票，國慶難得與親友團聚、放松一下身心，這時候叫員工加班，顯然很為難。經(jīng)與用戶溝通，用戶確實需要應(yīng)急幫忙完成任務(wù)。
　9月29日一早，公司領(lǐng)導(dǎo)親自與員工談話，做通有關(guān)人員思想工作，立即進行各項準備工作，而且對有關(guān)規(guī)格、安裝配件、工具都進行了充分的準備，安排二名得力人員在10月1日出發(fā)，10月2日早上到達安裝現(xiàn)場。
　由于用戶是在居民小區(qū)附近在線安裝插入式超聲波流量計，需要現(xiàn)挖安裝井及馬路鋪設(shè)電纜線，因此必須當天挖，當天完成該臺流量計的安裝。原來用戶說要在水泥管道上安裝插入式超聲波流量計，挖開管路后才知道是碳鋼，我公司服務(wù)人員已按水泥管道打抱箍安裝插入的方法準備在線開孔。針對水泥管道和碳鋼管道，兩者的開孔工具是不一樣的。我公司一名服務(wù)人員馬上返回上海拿來碳鋼管安裝工具和在線開孔配件，連夜于2日晚上12:45坐上車返回，于第二天早上到達用戶現(xiàn)場。

全部儀表在10月7日終于安裝調(diào)試完畢，10月8日上午用戶驗收合格，我方二名服務(wù)人員才返回公司。

我公司這種急用戶所急的精神感動了用戶，擬談中的合同也于10月9日順利簽訂。

10月11日，公司隆重表揚了節(jié)日加班的員工，并號召大家向他們學(xué)習(xí)。

急用戶所急，力爭把每個用戶服務(wù)好，是我們迪納聲人員的宗旨。

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