協(xié)同軟件是個人或組織用來實現(xiàn)溝通和協(xié)作的應(yīng)用軟件，目前協(xié)同軟件的內(nèi)涵和外延都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出早期辦公自動化軟件OA的范疇。根據(jù)CCW發(fā)布的協(xié)同軟件市場發(fā)展趨勢研究報告顯示：2009年協(xié)同軟件市場規(guī)模從2008年的29.5億元大幅增長至41.4億元，增長率為40.1%。預(yù)期2010-2013年，協(xié)同軟件市場年復(fù)合增長率約為33.7%，2013年市場總額將達(dá)到132.2億元，協(xié)同軟件市場已進(jìn)入高速發(fā)展期。

　　隨著市場經(jīng)濟(jì)格局的轉(zhuǎn)變，企業(yè)從相對集中的管理向松散型協(xié)同管理轉(zhuǎn)變，過去*集中在一個辦公室的作業(yè)方式，已經(jīng)變?yōu)榭绮块T、跨企業(yè)、跨地區(qū)、跨時區(qū)、跨網(wǎng)絡(luò)、跨系統(tǒng)的團(tuán)隊協(xié)同模式。從相關(guān)研究數(shù)據(jù)可以看出，協(xié)同已經(jīng)成為繼財務(wù)系統(tǒng)后的企業(yè)管理軟件。協(xié)同軟件也是企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的必要裝備，企業(yè)通過應(yīng)用協(xié)同辦公軟件來降低成本、提升工作效率、加強(qiáng)控制，從而加強(qiáng)內(nèi)部管理，以挖掘內(nèi)部潛力，減少內(nèi)部消耗，應(yīng)對外部環(huán)境危機(jī)。