我們售后接到一位客戶(hù)咨詢(xún)，客戶(hù)反饋羅茨鼓風(fēng)機(jī)使用情況并咨詢(xún)問(wèn)題，事情是這樣的：客戶(hù)說(shuō)按照說(shuō)明書(shū)的要求，在羅茨風(fēng)機(jī)使用了一個(gè)月后對(duì)齒輪油全部進(jìn)行更換，并按照售后指導(dǎo)加注了潤(rùn)滑油，加注高度為油窗的紅點(diǎn)中間位置，可是等羅茨鼓風(fēng)機(jī)運(yùn)行起來(lái)以后，卻發(fā)現(xiàn)油位降低了，降到了油窗紅點(diǎn)中心以下，甚至是油窗下緣，不知道為什么會(huì)這樣。考慮到風(fēng)機(jī)運(yùn)行中如果潤(rùn)滑油不夠會(huì)造成齒輪磨損，所以致電咨詢(xún)售后。我們售后對(duì)顧客如此認(rèn)真維護(hù)風(fēng)機(jī)表示贊賞，能細(xì)致認(rèn)真的做好風(fēng)機(jī)的維護(hù)，這對(duì)于羅茨風(fēng)機(jī)正常良好運(yùn)轉(zhuǎn)是非常好的。

后來(lái)，我們售后給予顧客認(rèn)真明確耐心的回復(fù)，加注潤(rùn)滑油需要在羅茨鼓風(fēng)機(jī)停機(jī)時(shí)進(jìn)行，加注高度為油窗的紅點(diǎn)中間位置，恰好可以把風(fēng)機(jī)齒輪的齒浸泡在潤(rùn)滑油中。如果加油加多了，容易造成羅茨風(fēng)機(jī)噴油。為什么當(dāng)羅茨鼓風(fēng)機(jī)運(yùn)行起來(lái)之后，會(huì)看到油位下降了呢？是因?yàn)?/span>羅茨風(fēng)機(jī)運(yùn)行時(shí)，齒輪把潤(rùn)滑油攪動(dòng)起來(lái)了，這便是所謂的羅茨風(fēng)機(jī)飛濺潤(rùn)滑，油位看上去下降是正常的，這是正常現(xiàn)象，不會(huì)對(duì)風(fēng)機(jī)運(yùn)行造成影響，也不會(huì)導(dǎo)致齒輪磨損，所以請(qǐng)客戶(hù)放心使用即可。

另外，售后也跟顧客繼續(xù)說(shuō)明，還有一點(diǎn)需要特別注意，在氣溫不同時(shí)，加注潤(rùn)滑油也有注意事項(xiàng)，尤其是在寒冷和炎熱季節(jié)。經(jīng)常使用羅茨鼓風(fēng)機(jī)的都知道，齒輪箱加注的是220號(hào)中負(fù)荷工業(yè)齒輪油，在冬季寒冷的時(shí)候，潤(rùn)滑油受溫度影響會(huì)變得有些黏稠，黏性和濃度變大而不易流動(dòng)，在加注潤(rùn)滑油的時(shí)候，潤(rùn)滑油需等待一段時(shí)間才能慢慢變成平面，所以添加時(shí)記得要緩慢添加，并時(shí)時(shí)觀察油位是否達(dá)到規(guī)定位置，避免添加過(guò)快來(lái)不及變成平面，等到變成平面的時(shí)候，油位高于規(guī)定位置。而在炎熱夏季的時(shí)候，受溫度影響，潤(rùn)滑油會(huì)變得稍微有些稀薄，流動(dòng)性更好，加注時(shí)很快成為平面，也會(huì)很快在油窗顯示油位的真正高度。還有，在夏季，因?yàn)闇囟仍礁撸X輪油黏度降低，為了讓潤(rùn)滑油達(dá)到更好的潤(rùn)滑效果，應(yīng)避免羅茨鼓風(fēng)機(jī)運(yùn)行溫度過(guò)高，除了確保風(fēng)機(jī)房通風(fēng)良好，溫度盡量控制在40度以下，還要使風(fēng)機(jī)運(yùn)行溫度控制在不高于90度，如果是環(huán)境溫度加上風(fēng)機(jī)運(yùn)行溫度，風(fēng)機(jī)溫度超過(guò)90度，建議使用水冷羅茨風(fēng)機(jī)更好。

小結(jié)：這是一次顧客和售后關(guān)于羅茨風(fēng)機(jī)齒輪油箱油位的對(duì)話(huà)，其實(shí)這次對(duì)話(huà)對(duì)每一位羅茨風(fēng)機(jī)操作人員都具有參考意義，喜歡請(qǐng)關(guān)注，有用請(qǐng)分享。