俗語云：客戶是上帝，這是對客戶一種至高無上的尊稱，在我的眼里客戶不光是朋友，更多的是一種親情。很多客戶愿意從我手中購買壓濾機設備和配件，一是因為有急需之用，二是對我公司產品的信賴，我卻認為這是客戶對我人格魅力的信任，這是一種激勵，更是一種鞭策。在這里我真誠地對您們—我永遠致敬的朋友說聲：謝謝您！
*，中國向來是個人際關系特別復雜的社會，人與人之間的關系特別微妙，但又極其重要。朋友如酒，久之生香，為朋友做事應真誠負責，而又不遺余力，只此，才無愧于“朋友”二字。我的許多客戶曾經先后給我說過同一句類似的話語，他們說：“……,小唐，人家的壓濾機設備價格有比你們便宜的，質量也有比你們更好的，但合同zui終我還是同你簽訂了，知道為什么嗎？不為別的，就是因為我欣賞你行事忠誠負責的態度，不會誆我們客戶，價格不虛報，質量有保證，且售前售后服務又布置的周全，…” 短短的幾句話，說的我男兒淚水溪流般的滴落，真誠來自內心的信任。人生有緣，難得相逢，朋友如酒，久之生香。每每想到這些猶言在耳的話語，總感覺對客戶的責任更重了，為其提供質優價廉的壓濾機產品和周到的售后服務，才是我良心上的責任！
在競爭日益激烈的市場經濟大環境下，各類產品的價格一般都是透明的，價格高低偏不到哪里去，這是價值規律的內在體現，但產品的質量往往是隱性的。客戶大都是使用單位，一般對產品質量的把握，僅停留在直觀的感性認識上，一旦投入到生產實踐中，產品質量的好壞會一覽無余，它會直接影響客戶的生產流程、工作時效和經濟效益！質量決定效率，更關乎效益，這是不爭的事實。為了讓客戶買的舒心，使用的放心，說句實話，我每做一筆業務，自合同簽定之日起，我比客戶還累。盡管我們是一個現代化管理水平較高的企業，所有的生產流程和工序都有嚴格的質量保證；但每次接到客戶的訂單時，我總要到生產車間，向每道工序的師傅們說明該訂單的重要性和具體的技術要求，拜托他們以的技術，確保每一道工序、每一個零部件都能精益求精，使產品具有的質量。這樣質量提高了，客戶使用效率就會提高，設備維修率就會降低，我們所承擔的合同風險就會小（合同余款）。這對主客戶之間，朋友之間都是一種負責。俗話說：交人要交心，人生朋友多，但知己有幾人！誰能把客戶當作知己看待，真誠的對人，信譽負責的對事，誰就是今天商海中當之無愧的*。人生不是交易，人生是人與人之間互動式的交際，真誠坦然，認真負責，浩然儒雅，才是人生的一種升華！ …… 唐新民
