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在逛勤加緣商鋪時看到了這篇貼子,覺得總結的相當不錯,有好東西當然大家分享,特整理了下給大家看看:
當今市場競爭激烈的大潮中,生意很難做,但是生意還得做下去。那么我們就要搞清楚客戶需要什么?客戶憑什么信任你呢?
說是客戶買產品,不如說客戶是買服務更準確。客戶不怕你考慮自己的利益,但是他怕你不考慮他的利益。古往今來,做生意講的是誠信,沒有誠信的生意只是一時的利益,而是做不*的。只有不斷創新,增加客戶的新鮮感,服務于客戶,這樣客戶才能更好地選擇你,才能更長遠地合作下去。
在項目中,信任的建立是一個漸進和*的過程。除非你在每一次銷售拜訪中都不停地對這個問題加以注意,否則,你就會發現,在一個不經意的時刻,你前期辛辛苦苦建立起來的信任感,頃刻間就會化為泡影。要讓客戶真正信任,誰也不能一勞永逸!
你必須時時刻刻具有雙贏的思維,時時刻刻為客戶著想,并通過為客戶謀利益而達成自己的利益。客戶不怕你考慮自己的利益,但是他懼怕你不考慮他的利益。如果在你銷售過程中不時地表現出對他的利益的理解、關心和幫助其實現的姿態,客戶對你的信任感就會大大增強。比如,你經常和他討論他的工作是如何開展的、他的困惑有哪些、他zui近買房子要不要幫忙等等。一旦表現出這種關心,客戶立刻就會覺得你是有誠意的人。
想想*次顧客需求產品銅軟連接,鋁軟連接詢價,想想*次接到軟連接下單時的激動,以后每次與顧客相互之間的交流,到信任。心里感慨良多。
我們的宗旨是“誠信經營,服務客戶",秉承“科學、嚴謹、務實、創新"的經營理念,將一如既往地不斷提高服務質量,拓展多元化的產品結構,以的科技,高品質的產品,豐富的專業經驗和完善的技術服務于廣大客戶。
軟連接之家感謝有您,期待與您共創輝煌!
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