一種簡潔靈活的模塊化多 參數空氣質量連續
聚光科技上門巡檢服務,不辜負每一份信賴
以客戶為中心,持續提升服務品質,用行動贏得好口碑,聚光科技免費上門巡檢之旅,守護儀器穩定運行,為客戶持續收益“添磚加瓦”。
1、走進浙江大地檢測 聚光科技自主孵化子公司譜育科技應用工程師 陳加濤
七八月份是儀器現場使用的高峰期,儀器使用結束后,需要對儀器進行日常維護及保養工作,防止儀器出現樣氣殘留,前端過濾濾膜未及時更換等問題。
由于客戶對這一塊工作不是很了解,所以這次我們過來一方面對儀器進行全面巡檢,確保儀器能正常使用;另一方面幫助客戶更好地了解儀器以及日常使用維護保養工作。用優質的服務,提升客戶滿意度,形成良好的客戶關系。
2、三年多次采購 聽聽客戶怎么說
浙江大地檢測科技股份有限公司 現場部負責人鄭章珂
產品早在2020年年底采購,2021年我們資質評審過了之后,在2022年又加采一波,到今年又加采了三臺。2021年下半年正式開始使用,產品穩定性、準確性較高,應用工程師的響應度很高。
本次客戶上門巡檢活動非常有意義。首先,省去了我們來回寄修的時間,雖然臺州離杭州也不是很遠,但是一寄一修也需要5-7天,你們上門巡檢,可以省去時間上的耽誤。
其次,我們采樣只會使用設備,不會看設備內部怎么樣。有時候所處的環境不一樣,在一些特殊場景內,我們無法判別設備是否有問題。比如泵有點細微異響,我們可能感覺每天聽到的聲音都差不多,但是上門巡檢的話,應用工程師是專業的,可以準確幫我們把控。就像一個人體檢,我們平時看不出什么,但只有去醫院看的時候,才知道有什么問題。
應用工程師專業又高效,包括巡檢時間的確認,時間上把控都挺好,能及時準確的給我一個巡檢日期,并嚴格按時間執行。
聚光科技始終堅持以客戶為中心,為客戶創造價值的原則,精益求精,不斷提升產品技術和應用方案;用心做好每一次服務。因為我們堅信成就客戶即成就自己。更多精彩活動敬請期待。