只要是工業(yè)產(chǎn)品，必然會發(fā)生問題，像活動金庫房這種不常見的安防設(shè)備，要怎么進(jìn)行保修呢？上海天琪實(shí)業(yè)有限公司，真心做事，誠心做人，我們的售后服務(wù)：
1、負(fù)責(zé)將用戶所訂購的設(shè)備免費(fèi)安裝、調(diào)試直至正常運(yùn)行；
2、在安裝現(xiàn)場免費(fèi)為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù)；
3、自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起按原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修條例對本項(xiàng)目的設(shè)備提供保修服務(wù)；
4、免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為上門保修服務(wù)；
5、免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為終身保修服務(wù)，保修期外的設(shè)備僅按成本價(jià)收取故障配件費(fèi)，免人工費(fèi)；
6、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為24小時(shí)；
7、將免費(fèi)提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級的技術(shù)咨詢；
8、將定期向用戶贈送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料；
9、將不定期上門或訪問用戶，了解系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行情況，現(xiàn)場解決用戶的問題。
10.我司所售商品除易耗件外，大部分都是自銷售日期起保修壹年的，買家可以咨詢客服或者參照產(chǎn)品介紹，
11.保修期內(nèi)的運(yùn)費(fèi)，由買賣雙方各自承擔(dān)發(fā)貨的費(fèi)用，
12.因用戶使用不當(dāng)，維護(hù)不當(dāng)，未按照說明書使用，超載等人為因素造成損壞的，或自然災(zāi)害，均不在產(chǎn)品的保修范圍。