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導讀
碧水源近期發布了2021年度ESG(Environmental, Social and Governance)報告，對公司2021年度在環境、社會及公司治理等責任領域的實踐和績效進行全面展示。該舉旨在與各利益相關方進行有效交流，系統地回應利益相關方的期望和要求。
ESG是一種兼顧經濟、環境、社會和治理效益可持續協調發展的價值觀。在推動生態文明發展、踐行社會責任過程中，碧水源將持續提升價值創造能力，探索長期可持續發展，進一步加快推進“雙碳”目標實現！
專題：服務美麗中國 助力美好社會
不斷加強綠色低碳膜技術創新與應用，滿足綠色低碳和生態環境治理的新時代需求，服務美麗中國的建設，全面助力國家生態文明建設和“雙碳”目標的實現。旗下子公司基于光科技方案，點亮景區創意光影、提升城市形象，通過助力旅游業的發展，為實現共同富裕的戰略目標做出貢獻。
1 水環境治理服務生態文明
通過自主創新的膜技術，助力提升我國河湖治理水平，為我國探索出了更多治水新路徑。基于專業技術，積極探索生物多樣性保護領域，助力國家的生物多樣性保護。
2 再生資源化助力雙碳戰略
作為水處理領域的頭部企業，圍繞綠色低碳循環發展的方向，持續開展創新研發并布局污水資源化技術、水處理工藝，助力資源循環與雙碳戰略。
3 光科技方案點亮共同富裕
通過提供光科技方案，為所服務的項目增光添彩、打造特色夜景盛況，帶動當地旅游業的發展，助力共同富裕的偉大目標。
穩健耕耘，行穩致遠助永續
碧水源穩治理，強內控，堅持踐行政治責任，積極把黨的領導融入公司治理各環節，并且強化履行社會責任，為客戶、股東、員工等利益相關者創造價值，進一步提升ESG水平，以實際行動詮釋公司的社會責任擔當，致力于實現企業與社會共同的可持續發展。
1 黨建強基
充分發揮黨委的領導作用，黨委的全面領導帶動基層的緊密團結，基層黨組織建設質量和工作成效不斷提升。圍繞黨員教育、黨課學習、黨員活動開展黨建活動，增強基層黨組織能力建設，提高黨員凝聚力，提高黨員總體素質。舉辦各類文娛活動為黨慶生，慶祝中國共產黨建黨100周年，弘揚偉大建黨精神。
2 公司治理
嚴格按照證監會及證券交易所等的監管要求，持續完善以股東大會為最高權力機構，董事會、監事會和管理層權責明確、相互制衡的治理架構，圍繞三會議事規則建設各項治理相關制度體系，提升三會獨立運作、互相監督水平。
3 合規風控
根據內部控制和風險管理需要，依法制定和實施合理的規章制度，保障企業的運作有序化、規范化，降低企業經營運作成本，幫助實現企業高質量發展。規范員工行為、維護商業道德，激勵員工自覺地按照公司倡導的價值觀從事工作，確保公司健康持續發展并維護公司利益。堅持以誠信原則進行商業往來，加強反貪腐工作，杜絕和防范貪腐行為，并堅持陽光采購以保障供應商的合法權益，維護公司利益。
4 責任治理
堅持誠信經營，規范管理，為客戶、股東、員工等利益相關者創造價值，并以此作為碧水源事業的核心價值觀。同時，公司以科技創新作為企業的核心動力，在膜材料研發、膜設備制造以及膜工藝應用三大核心領域持續努力。
根據自身業務經營特點，識別出各類型利益相關方，積極傾聽并回應各利益相關方對公司社會責任相關議題的關注。明確公司的社會責任實質性議題矩陣，并以此為基礎展開議題管理和匯報。
創新為力，科研升級鑄國器
作為創新型環保頭部企業，碧水源通過技術創新、商業模式及管理模式的創新，在海水淡化和凈水領域兩大市場發力，堅持創新引領，提升自主創新能力、健全核心技術知識產權保護與管理體系，在擴大產能的同時嚴控產品質量，并持續為客戶提供優質的服務，增強產品與服務的競爭力，統籌發展，為我國生態文明建設和經濟高質量發展提供有力支撐。
1 創新引領
不斷優化、完善研發創新管理機制，通過規范項目立項程序，提升對于科技創新研發項目和科研經費的管理水平，不斷圍繞新時代發展要求與客戶需求進行產品研發、技術升級和方案迭代，為我國環保行業供給側升級提供技術支撐。
以核心的膜技術為客戶提供整體技術解決方案，報告期內，公司是中國一家集膜研發及全系列膜生產于一體的企業，也是在世界范圍內一家可以將污水處理為地表II / III類水的企業。
注重知識產權保護與技術保密工作，在不違反技術保密規定的原則上，公司專項部門對項目立項、項目實施、階段性成果和驗收鑒定結果等通過標準化程序公開發布，保證技術保密與知識產權保護相協調，實現對科技創新研發的閉環管理。
2 嚴控品質
2 嚴控品質
不斷建立健全質量管理體系，以質量檢驗為基礎，以過程控制為核心，將質量管理從事后的處理、落實，推進到全過程的控制和管理，進而發展到事前的把關與預防。制定《質量事故應急處置制度》，全面落實質量管理責任制度，并且不斷跟蹤優化制度舉措落實效果，提升產品質量管理水平，提高客戶滿意度。
3 客戶至上
不斷完善客戶服務體系，通過改善服務政策，優化服務措施，做好窗口形象與服務，持續為客戶提供優質滿意的服務。
不斷建立健全溝通反饋機制和快速處理制度，依照規章制度解決問題，并且注重針對客戶反饋及時調整服務舉措，形成動態的客戶反饋與服務機制，不斷提升服務水平和客戶滿意度。
嚴格依照國家《消費者權益保護法》的要求，遵循國家三包規定，制定售后服務體系。并且通過組織專項培訓，增強服務團隊對國家法律法規以及產品知識的理解，不斷提升服務能力，從而保障客戶權益。同時，遵守國家對于消費者信息安全保護的指示，制定了公司《數據安全及客戶資料保密制度》，防止客戶信息失密、泄密事件發生，保證公司客戶信息安全。
價值同享，攜手伙伴求共贏
攜手供應商、同行業伙伴等外部利益相關方，積極投身于解決中國“水臟、水少、飲水不安全”的事業中，通過發揮自身影響力，貢獻產業鏈的升級與社會責任的履行，帶動相關方共同進步。
1 打造幸福職場
在招聘、培訓、績效、薪酬、員工關系、干部管理、行為規范等領域設立制度規范，并依據國家法規變化、制度施行情況等及時修訂調整。通過不斷完善薪酬福利體系，加大對員工身心的關心與投入，改善員工工作環境與條件，提升員工的幸福感，幫助企業實現有溫度的蓬勃發展。
堅持推行領先人才戰略，大力培養引進行業頂尖專家和人才，通過人才隊伍的建設，支撐、乃至引領技術研發的發展方向和業務的開展。圍繞安全生產與職業健康兩大員工責任議題，積極推進制度完善、開展實踐行動，并嚴格落實疫情防控，保障員工健康安全。
2 力促供應鏈共贏
制定了清晰的供應商關系管理體系，編制《供應商名錄》作為選用供應商的依據，秉持公開、公平、公正的原則，對供應商進行考核與管理，以求共同優化供應鏈效率，共享高質量發展價值。
3 攜手行業共進
堅持價值共享，在推動自身發展的同時，積極參與標準制定、行業展會、交流會議，通過分享自身經驗、成果，為助力行業進步貢獻力量。
綠色發展，守護青山和碧水
貫徹“資源節約、環境友好”的綠色可持續發展理念，成立綠色低碳發展領導小組，通過倡導綠色辦公、落實綠色生產、生產綠色產品，最大程度地降低公司生產經營對環境的影響，守護綠水青山。
1 環境管理
多方位全過程推行綠色設計、綠色投資、綠色建設、綠色生產，公司成立綠色低碳發展領導小組，落實低碳管理工作。
2 綠色辦公
倡導員工綠色辦公，并開展環境保護教育，動員、引導員工積極參與，以植綠護綠、美化環境、文明辦公、勤儉節約為重點，營造公司綠色辦公的文化氛圍。
3 綠色生產
作為被工信部授予的國家首批“工業產品綠色(生態)設計示范企業”，圍繞綠色制造開展全流程實踐，致力于打造全生命周期的綠色產品。
堅守初心，履責于行惠民生
積極投身公益事業，持續關注困難群體、關注鄉村福祉、關注下一代健康，以自身的資源與技術，著力解決我國“水臟、水少、飲水不安全”問題，為社會帶去更優質、更健康的飲水體驗，踐行社會責任，普惠百姓民生。
1 堅守責任理念
立足于自身優勢與產業特色，構建起以“健康中國”與“共同富裕”為核心的公益體系，不忘初心，將自身發展所得回饋社會。
2 呵護飲水健康
七年來持續開展“碧水思源”中小學飲水健康公益行活動，共走過了全國 10 多個省、市、自治區、直轄市的 200 多所中小學，為 20 多萬名青少年提供了總計價值達 1000 余萬元凈水設備，切實解決孩子們的飲水難題，為祖國下一代安全健康飲水提供保障。
已與北京、天津、山西等 12 個省市的縣區開展合作，在全國建立逾 6000 個“碧水惠民”健康水站。2021 年，公司持續響應社會需求，攜手中華環境保護基金會為河南送去 6 臺惠民水站。
在河南特大暴雨災害中，公司心系災區，千里馳援，為受災與救災群眾送去保障飲水安全健康的設備物資，助力災后重建工作，共建美好家園。
3 奉獻鄉村振興
根據我國農村污水處理的特點，采用創新型技術，針對性解決農村污水問題，為現代農業健康發展提供更好的環境，推動鄉村生態振興，建設生活環境整潔優美、生態系統穩定健康、人與自然和諧共生的生態宜居美麗鄉村。
未來展望
2021 年 12 月 28 日，碧水源定增順利落地，中交集團中國城鄉出資 35.74 億元認購股份 4.7 億股并成功發行上市。此舉意味著碧水源正式加入中交體系，與中交集團在戰略和業務上展開協同，發揮混合所有制經濟的創造性和優越性，做強做大做優水務主業優勢，進一步提升公司服務國家戰略的能力，成為水行業領域國際領先、國內一流的主力部隊。
作為中交在聚焦“大城市”戰略中的重要一環和核心支持企業，以及中國城鄉水務板塊發展的重要支柱和平臺，2022 年，碧水源將繼續堅持以自主研發的膜技術解決中國“水臟、水少、飲水不安全”三大問題，為城市生態環境建設提供整體解決方案，通過實施“12345”戰略方針，打造核心競爭力、實現高質量發展，再創一個新的輝煌:
發揮一個優勢，即膜技術及系列膜產品優勢。碧水源是一家集膜材料研發、膜設備制造、膜工藝集成應用于一體的高科技環保企業，歷來重視技術研發的投入，保持具有競爭力的技術水平，正發展為全球一流的膜設備生產制造商和供應商之一。未來將繼續加大膜技術的研發力度，進行膜材料創新、技術創新和工藝創新，充分保障公司在膜領域的優勢競爭力；繼續提升膜產品的性能，在污水資源化領域，重點做好振動膜生物反應器技術(V-MBR)和 MBR-DF 雙膜新水源技術，在高品質飲水領域，重點完善家用商用凈水飲水系統，做好一根膜絲和兩支芯片(超濾膜和DF納濾膜)。
統籌兩個市場，即國內市場為主，國際市場為輔助。以國內大循環為主體，充分挖掘國內有效的需求體系，結合公司現有規模，保持新建項目拓展的同時，深耕存量市場；同時，依托國家“一帶一路”政策，提升核心競爭力，為開拓國際市場，提供充分保障，與中交集團豐富的國內外資源優勢和國際項目開發、執行經驗，形成了良好的互補和協同效應。
聚焦三大領域，即水環境治理、水資源開發、飲水安全保障三大核心領域。在水環境治理領域，利用 MBR 技術等核心膜技術使污水處理至達標排放，在水環境敏感地區，污水處理至地表水環境質量標準 IV 類以上排入水體，降低水環境容量負荷；發揮碧水源智能一體化污水凈化系統(ICWT)的技術優勢，擴大在新農村建設水環境治理領域的市場優勢。在水資源開發領域，利用 MBR-DF 雙膜法新水源技術，污水處理至地表 / 地下水環境質量標準III類以上，緩解水資源緊缺問題；利用以“UF-RO”為核心的雙膜海水淡化集成技術，為沿海地區提供優質、穩定的淡水資源。在飲水安全保障領域，推廣以 DF 膜為核心的高品質飲用水制備技術，提前布局自來水廠提標改造、再生水廠深度處理項目及小區供水設備市場；布局供水系統最末端，做大做強凈水行業。
實施四大戰略，即科技創新、全球發展、轉型升級、人才強企戰略。聚焦核心技術，解決“卡脖子”難題，深耕膜技術，提升核心膜技術研發與競爭力；堅持國內、國外市場業務均衡化，做優全球化發展布局；加快轉型升級，由市政業務逐步向民商用方向發展；強化激勵機制來吸納優秀經營管理人才、營銷人才和科技人才，進一步增強公司持續發展能力。
推進五大舉措，即通過前端策劃、市場協同、產業聯動、深耕品牌、精益運營五大舉措，加強碧水源設計部門與中交系統設計院互動、協同，開展針對性的前端策劃；加強與中交產業融合，協同開拓國內外市政、水務市場；采取集團化作戰模式打通全水領域和全城市領域的全產業鏈；落實供給側改革戰略，制造膜技術拳頭產品，全面參與多領域的水處理工程與產品服務，打造國內外知名品牌；整合現有運維資源，強化培訓、儲備，注重梯隊建設，打造高效運維團隊。
原標題：碧水源發布2021年度環境、社會及管治(ESG)報告
