中層管理者應該具備的核心能力
2014-01-07
來源：中小企業管理與科技》雜志
hbzhan內容導讀：在任何一個公司里，中層管理者都是十分重要的。他們不能決定方向，但可以決定效率。在一個團隊里，他們是骨干、中堅和榜樣，他們的作用是粘合、催化和傳動。
一份中小企業的調查報告顯示：78%的被訪者反映缺乏好的中層管理者，61%的被訪者反映合格的中層管理者僅占一半甚至更低。對中層管理者的素質要求，主要是責任心、事業心和大局觀。對中層管理者的能力要求，核心的有以下四種：
規劃控制能力。中層管理者首先要理解公司戰略，并能結合本部門職能和實際，發現關鍵問題，創意解決辦法，設計實施方案，堅決推進執行，持續跟蹤改善。比較普遍的不足是抓不住大事要事，面對諸多問題，卻沒有解決的方法，常常向別人要主意，甚至等著別人告訴他干什么和怎么干。百度李彥宏曾說：一個人重要的是判斷力，沒有判斷力怎么能有決策力，人云亦云，好壞不分，你決策個屁。不能在復雜情況下綜合思考、獨立判斷，不能做出可操作施行的解決方案，你就失去了中層管理應有的作用。
組織協調能力。中層管理者一般在不同的部門中任職，因此必須學會與它部門打交道，處理好部門間的關系，實現互動互助、流程銜接、協同工作。由于部門職能不同、職責有異，往往信息不對稱，此時，需要有效的交流和溝通。從某種意義上說，溝通傾聽能力就是協同能力，當然，也需要良好的服務心態和感恩心態，在部門協同上中層管理者有著重要的作用。
團隊管理能力。中層管理者一般會有一個所轄的團隊，因此，需要有較強的團隊管理能力，比如，團隊目標的設定，適宜的授權授責，及時有效的激勵以及對屬下的培養。由于中層多是技術業務型人才，樂于自己親力親為去干，在帶團隊人上往往不強，所以，應該關注領導力的提升，讓個人的執行力轉化為團隊的執行力。
學習思考能力。中層管理者要承上啟下、協調左右、打通內外，幾乎面對所有的管理要素，參與管理業務的所有流程，需要有豐富的知識經驗，有良好的思維方式。因此，中層管理者要有較強的學習和思考能力，要結合工作需要，肯于和善于學習思考，既能主動將理論知識應用于實踐，又能通過實踐總結提煉出自己的感悟。
老板說：“我這里是中層危機，一堆蘿卜里找不出個大的來。其實，是你的環境土壤有問題，是老板的觀念方法有毛病。聽聽西點軍校怎么說，給我一個神經病人，都能讓他有領導力。”
中層說：“我這里是上壓下擠，夾在中間兩頭受氣的日子不好過。其實，誰不是夾在中間，老板的壓力不比你小。承壓抗擠才能得到歷練和進步，持續提升才能使個人價值大化。”
